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Informazioni utili

About


Fertik è un progetto grafico basato su frasi realmente accadute. 

Ogni poster racconta una storia, ogni colore trasmette emozioni, e ogni dettaglio – dalla scelta tipografica al design – è curato con passione.

Il nostro obiettivo è di trasformare le parole, alleggerirne il peso e accrescere la consapevolezza, anche con un pizzico di ironia.
Chi siamo:

☕ [Pasq], visionaria e amante delle freddure: le vede ovunque, anche nel fondo della tazzina del caffè. Di solito dice “Aspetta, mi è venuta un’idea” e poi parte in quarta con file Excel e richieste di ogni tipo.

🎨 [Fico], il designer e procrastinatore seriale: riceve briefing continui e dice sempre “Sì, mo lo faccio”, frase che ormai è più un concetto filosofico che temporale. Ci tiene particolarmente a sottolineare che è di Ronciglione.

🐈 [Anacleto], office manager dal cuor di leone: con il suo sguardo da ispettore della CIA, si occupa della sicurezza dei nostri prodotti.

📦 [Miciù], responsabile della logistica e spedizioni: addetta al controllo degli imballaggi. Nessun pacco lascia la sede senza il suo sigillo di approvazione.

🖼️ [Elio], conquistatore di mondi e mozzicatore seriale: ama affondare i denti in qualsiasi cosa di visibile e invisibile. Se un poster sopravvive al suo test di resistenza, è ufficialmente pronto per la vendita.


Se interessati a collaborazioni, scriveteci a info.fertik@gmail.com. 

Se avete problemi con un ordine, contattate l'assistenza inserendo nei commenti il numero dell'ordine.


FAQ

Da dove vengono spediti i prodotti? Tutte le spedizioni partono dall’Italia con corriere Poste Italiane.

In quanto tempo il mio ordine viene elaborato? Gli ordini vengono evasi entro 1-3 giorni lavorativi. Durante periodi di elevato carico di lavoro, l’evasione potrebbe subire ritardi.

Quanto tempo richiede la spedizione? I prodotti arrivano in circa 4-7 giorni lavorativi. I tempi sono indicativi e possono variare a seconda della tratta.

Quanto costa la spedizione? Il costo viene calcolato al check-out. In Italia è di 6,90€ (gratuito per ordini sopra i 50€).

Il pacco viene segnalato come consegnato ma non ho ricevuto nulla, cosa posso fare? Se con spedizione tracciata il pacco viene confermato come consegnato, l'acquirente è responsabile per eventuali furti o perdite. In caso di rispedizione al mittente, il cliente è responsabile con costi aggiuntivi.

Come è costituito il packaging Fertik? Usiamo cartone biodegradabile riducendo l'uso di plastica.

Come posso eseguire un reso o richiedere un rimborso? In caso di prodotto difettoso o danneggiato, è possibile restituire o richiedere sostituzione entro 14 giorni dalla consegna. Per il diritto di recesso, informaci inviando una mail a info.fertik@gmail.com.

Per ulteriori informazioni, contatta l'assistenza, Anacleto sarà pronto ad aiutarti 😊.

Assistenza sugli ordini

Per assistenza riguardo al tuo ordine, ti preghiamo di compilare il modulo presente nella sezione 'Contattaci' e inserire il numero dell'ordine nei commenti.

In alternativa, puoi inviarci un'e-mail a info.fertik@gmail.com. Saremo lieti di aiutarti.